程成：形象力理论创始人

张艳梅：敏华控股大中华区营销中心 自营部 总监

敏华控股大中华区营销中心自营部总监——张艳梅女士

形象力理论创始人——程成老师对话敏华控股大中华区营销中心自营部总监——张艳梅女士，分享企业在做品牌的过程中如何取舍，用心专注去做一件事情。下面来看张总为我们带来的品牌发展精彩分享。

在品牌时代，如何让品牌脱颖而出，形成自己的个性，提升其价值？

张艳梅：其实，我觉得在这个时代，每个人都开始对品牌有了自己的理解和看法。每个企业也都在追求自己的品牌进步。就拿我们敏华的芝华仕沙发来说，当年我们在追求品牌的路上走过许多的坎坷与曲折。

比如哪些？

张艳梅：在06年的时候，芝华仕沙发有四个系列的沙发。功能沙发只占到总销售额的40%。如何去做品牌的树立？去让品牌根深蒂固？芝华仕当时忍痛地做减法。将其中的四个系列去掉三个，而专心去做功能沙发这一个系列。你要知道，在当时的大环境下，房地产行业蓬勃发展，我们其它的三个系列的沙发真的是怎么卖都好卖，而我们却选择了一个新兴的产品系列，这是需要很大的决心和勇气的。这就是品牌建设过程中需要付出的代价。是品牌定位的过程。

程老师，您怎么看待品牌的取舍？

程成：就像播种一样。你在春天播种什么种子那么你在秋天就会收获什么果实。在品牌的决策过程中也是一样的。每个企业的资源是有限的，那么如何利用这有限的资源达到品牌建设效益的最大化这就需要领导者的一个取舍。一个领导只有站在一个高度拥有国际视野，在国际上总会有一些企业在一些方面走在自己的前头，那预示着一种方向和趋势。特别是当气候特别好，你播种什么都会在这个秋天丰收，那么你要预见这往后几年的秋天哪一种种子会收获的最多，那么这就是一个取舍的过程。这不光是一个领导者的眼光、格局、心胸，更多的需要决策者对品牌取舍的理解。

形象力理论创始人——程成老师

如何系统的去做品牌推广？

程成：品牌的推广是一个系统化的过程。首先是决策者对品牌的定位，再到确认消费者的基本述求，现在这个时代就是抓住消费者内心需求的时代。品牌的建立要注重对人体验的感受，而在这种体验式的推广要达到广泛传播就必须得有自己的创新。代表自己企业形象的体验营销就显得非常的重要。再进一步，就是十年如一日的坚持下去了。坚持不光是战略层面的，而是要落到实处。让一线的基层员工去了解企业品牌建设的基本路线也是非常必要。

芝华仕的品牌推广是如何做的？

张艳梅：当一个品牌确认了自己产品和品牌的定位，那么接下来要做的就是遵循这个定位，按部就班一步一个脚印的走下去。所以品牌的推广第一步是坚持。当年芝华仕沙发确认了剔除其它的固定的产品线而做当时市场上不多的头等舱沙发也是下了很大的决心和勇气。但是当我们确认了以后我们就一直围绕这个去做。从07年到现在，我们每个月都坚持给我们的员工做产品的培训。让每个人都沉浸在品牌推广的兴趣中。每个人都去影响身边的人。要让品牌的影响范围变得更广，影响力更大，口碑很重要。所以我以为品牌推广第二点在于影响。当影响力达到的时候，如何巩固消费者对品牌的忠诚度。芝华仕当初做了很多让舒适增值的事情。在维持产品舒适度的基础上削减生产成本，让我们的产品更加的健康、舒适、超值、时尚。