家电行业五大潜规则
前几年的三聚氰胺奶粉事件到最近的瘦肉精火腿肠，这些在业内只做不说的秘密，已经越来越多的被曝光在阳光下。去年家电业的“紫砂煲”事件，更是暴露了家电行业诸多问题。许多人都会追问，这其中的潜规则还有多少呢？

“紫砂煲”事件牵动了整个家电行业的神经，这些看似光鲜的“紫砂内胆”背后却藏着“虚假宣传”、“违规用料”等秘密，一时间还能获得很高的销量，实在让人痛心。其实更痛心的还有那些明知是潜规则，却只有眼睁睁的看着自己被潜。

●平板电视无底座购买需另加钱

平板电视底座（支架）问题自2010年以来成为电视机行业新的投诉热点，今年也不例外。不少彩电企业将彩电裸机和底座、挂架分开销售，消费者如果要配底座或挂架，则需要另外支付几百元的费用，如果用自行购买的支架，安装时还需另收取80元~100元不等的安装费。

其实，不少商家都是用这种方法以裸机的低价格示人，挂架或者底座需要另外购买。厂家商家这么做有两个“利”处，一是消费者在看到的电视价格会比较低，吸引其购买；二是主机和配件分开销售可以带来二次利润。

像底座的材质一般都是金属以及装饰的塑料或者玻璃，并没有什么技术含量，总体成本也不高，可是价格却在100元~400元不等，这样一来就增加了不少利润。更令人烦恼的是，像底座这类配件根本不通用，不掏钱买指定的还不行。

●空调电源线未配插头 若插头导致问题厂家不负责

消费者刘女士新购置了一台柜式空调，直到安装空调安装好后才发现自己购买的的成品家电没有插头。安装人员告诉刘女士，插头需要自己配置，而且插头要自己安装到空调的电线上，如果自己购买的插头质量不好而导致空调损坏，厂家不负责保修。自己购置的成品家电居然没有插头？这让刘女士气愤不已。

了解到，一些卖场两匹以上（含两匹）空调机的电源线都未配备电源插头，消费者需要另行购买，每个电源插头的价格从20元至50元不等。对此，经营者解释，柜式空调机功率较大，消费者家中的线路情况各不相同，可能会因为电路环境问题产生安全隐患。

业内人士称，虽然柜式空调机因其功率大的特性存在安全隐患，但经营者不提供插头的行为，实质上是在减轻自身本应向消费者提供安全保护措施的合同附随义务。