对于消费者来说，购买瓷砖时常常被其价格及款式所吸引，殊不知瓷砖购买当中有不少看不见的陷阱，消费者小王前阵子给自家的房子购买装修材料，当时在铁西三街口附近，看好了一家店铺内销售的带有纹理的瓷砖，当即和老板讲好了价钱，并交了900元全款。小王告诉记者，当时老板不怎么愿意给她开购物发票，后来在她的要求下，老板才勉强给开了。
这时候一位在门外站着的搬运工走过来跟小王要了电话和地址，并表示由他给送货，同时把小王手里的发票要了过去，声称是提货时需要这个单据。小王当时也没多想，可是三天后，当瓷砖被送来时，小王发现，送来的瓷砖根本就不是当初店内摆放的样品，而且差异很大，小王当即给瓷砖销售店的老板打电话，但是对方却表示小王当初要的就是这个型号的，如果认为不是可以拿出购物凭证。
双方正在交涉当中，搬运工向小王要搬运费。这边打电话，那边又要要钱，小王手忙脚乱就把钱给了搬运工，此时小王想起当时的买货单据在搬运工手里，于是跟他要，可是对方却以小王记错了为由不承认。小王气愤不已，却又很无奈，最后只好只认倒霉。
工商部门每年接到的瓷砖类投诉都不在少数，提醒消费者购买瓷砖时一定要擦亮眼睛，更重要的是要让商家在发票上详细写明瓷砖的型号、颜色、花纹等各类信息，并务必保存好票据，以免上当受骗，出现纠纷时无法维权。
工商部门针对此类问题提醒消费者，消费时一定要索要发票并妥善保存，并要求对方在发票上写明所购产品的名称、型号、规格、颜色等详细信息，做到明明白白消费，以免出现纠纷时无法维权。